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E-LIANCE
17 - 25, rue de Treyve
BP 20101
42003 SAINT-ETIENNE CEDEX
Tél : 04 77 79 48 00
Site internet: http://www.e-liance.fr
Les témoignages usagers de l'opérateur
Interconnexion des sites du SDIS 07 en MPLS
SDIS, SDIS 07 (Pompiers de l'Ardèche)
Témoignage recueilli le 27/02/2012
« « La SSII Equation équipe le SDIS de l’Ardèche d’une solution d’Interconnexion qui concerne les 78 sites du département, avec adduction de prestation d’interconnexion et d’Internet sur lien Fibre mutualisé 20M pour le site principal de Privas.
Rencontre avec le chef du Service Transmissions Téléphonie Informatique du SDIS.
Comment avez-vous découvert Equation, basée à Saint-Etienne ?
Nous devions renouveler la solution en place pour interconnecter nos quelques 80 sites disséminés sur toute l’Ardèche, aussi nous avons lancé un appel d’offre début 2010 comprenant plusieurs lots dont un lot interconnexion des sites et accès vers le web. Suite à l’appel d’offre Equation s’est révélé mieux disant sur ce lot.
Quels étaient les particularités de votre demande ?
Pour les 2500 pompiers, répartis dans 75 centres d’incendie et de secours, nous avions besoin d’une interconnexion utilisable en non stop.
Suite à une étude de 5 propositions sélectionnées en Rhône-Alpes, nous avons retenu Equation qui était le mieux disant avec une bonne solution technique et à service équivalent, des coûts d’abonnement moindres : pour le même prix nous avons des liaisons plus performantes avec des débits supérieurs ; nous sommes gagnants sur toute la ligne !
Cette solution présentait d’autres avantages ?
Nous avons pu profiter du nouveau réseau très haut débit d’Ardèche Drôme Numérique sur notre site principal de Privas, en utilisant la fibre optique, nous avons donc une technologie plus fiable, un débit largement supérieur au câble, et une meilleure sécurisation des réseaux. Ainsi pour tous nos accès nous avons une gestion centralisée et un seul interlocuteur pour nos 80 sites.
Les usages ont il évolué ?
Oui tout à fait puisque grâce à ADTIM la fibre optique est installée dans la plupart des centraux téléphoniques du département, les accès sont donc améliorés et sécurisés, et cela nous a permis de prendre des abonnements à des débits supérieurs et à un coût moindre. Nous avons pu améliorer notre intranet, sans problème pendant la migration, nous n’avons finalement pas eu à changer notre façon de travailler.
Quelles sont vos spécificités ?
Nous ne sommes pas un client comme les autres : nous nous devons d’être joignables en permanence : si nous avons une coupure franche qui dure plus d’une heure, nous sommes alertés immédiatement, des vecteurs de secours nous assurant la continuité de service.
Comment la société Equation a t elle répondu à votre demande ?
Nous nous sommes sentis comme des clients privilégiés et au niveau contact, nous avons un interlocuteur unique. La mise en route s’est bien déroulée selon le calendrier prévu, le service est opérationnel depuis le calendrier prévu, le service est opérationnel depuis le 15 avril, nous avons signé un marché pour 4 ans. Nous n’hésiterons pas à recommander la solution Equation à d’autres SDIS » »
Rencontre avec le chef du Service Transmissions Téléphonie Informatique du SDIS.
Comment avez-vous découvert Equation, basée à Saint-Etienne ?
Nous devions renouveler la solution en place pour interconnecter nos quelques 80 sites disséminés sur toute l’Ardèche, aussi nous avons lancé un appel d’offre début 2010 comprenant plusieurs lots dont un lot interconnexion des sites et accès vers le web. Suite à l’appel d’offre Equation s’est révélé mieux disant sur ce lot.
Quels étaient les particularités de votre demande ?
Pour les 2500 pompiers, répartis dans 75 centres d’incendie et de secours, nous avions besoin d’une interconnexion utilisable en non stop.
Suite à une étude de 5 propositions sélectionnées en Rhône-Alpes, nous avons retenu Equation qui était le mieux disant avec une bonne solution technique et à service équivalent, des coûts d’abonnement moindres : pour le même prix nous avons des liaisons plus performantes avec des débits supérieurs ; nous sommes gagnants sur toute la ligne !
Cette solution présentait d’autres avantages ?
Nous avons pu profiter du nouveau réseau très haut débit d’Ardèche Drôme Numérique sur notre site principal de Privas, en utilisant la fibre optique, nous avons donc une technologie plus fiable, un débit largement supérieur au câble, et une meilleure sécurisation des réseaux. Ainsi pour tous nos accès nous avons une gestion centralisée et un seul interlocuteur pour nos 80 sites.
Les usages ont il évolué ?
Oui tout à fait puisque grâce à ADTIM la fibre optique est installée dans la plupart des centraux téléphoniques du département, les accès sont donc améliorés et sécurisés, et cela nous a permis de prendre des abonnements à des débits supérieurs et à un coût moindre. Nous avons pu améliorer notre intranet, sans problème pendant la migration, nous n’avons finalement pas eu à changer notre façon de travailler.
Quelles sont vos spécificités ?
Nous ne sommes pas un client comme les autres : nous nous devons d’être joignables en permanence : si nous avons une coupure franche qui dure plus d’une heure, nous sommes alertés immédiatement, des vecteurs de secours nous assurant la continuité de service.
Comment la société Equation a t elle répondu à votre demande ?
Nous nous sommes sentis comme des clients privilégiés et au niveau contact, nous avons un interlocuteur unique. La mise en route s’est bien déroulée selon le calendrier prévu, le service est opérationnel depuis le calendrier prévu, le service est opérationnel depuis le 15 avril, nous avons signé un marché pour 4 ans. Nous n’hésiterons pas à recommander la solution Equation à d’autres SDIS » »
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